我是去年2月23号办的联通CDMA用户,当时办的是包年业务,每月租费100员包每月上网300小时。
上面写着协议消费一年(当时我问了是到明年的2月23号吗,办理服务的员工说是的),现在问题就在这协议消费一年上,去年因为中国电信和联通合并了C网,我今年刚到2月2号就被告知我的费用到期了,另外还告诉我欠费18员,我查了下帐单我 每月没有超支使用的情况,于是我投诉了宿迁电信,可电信把责任推到联通上,联通用说现在不管C网,我认为合并是好事,但我们做为消费者是无辜的受害者,当时办理时只有协议一年的字句,我想请问协议一年是只从去年的2月23号到今年的2月23号吗,另外联通在没通知我甲方的情况下乱收取18员费用,为什么要让我来承担。现在联通不接C网业务而电信说你的收费都是以前联通收的,我不知道该怎么投诉了。