金属波纹管破裂致使家中遭水淹

因我爱人在苏州上班，年前将在苏州园区斜塘莲花三区的2室1厅房子装修。1月20日过年回爱人老家时忘关水阀，2月5日下午到新房准备打扫干净后，月底搬家。可是打开家门，发现连接燃气热水器的金属波纹管破裂，致使家中遭水淹，并将楼下自家和邻居车库淹了。其中我家的主要损失有：主卧实木地板全部报废，次卧约1半左右的地板遭水淹，是否可用需要看阴干后的情况；墙面起泡需要重新粉刷；橱柜目前2扇门板有变形；床、衣柜、书桌、茶几、门及门套均泡水，损坏情况暂时无法确定；车库内的物品全被浸湿，能否可用尚无法确定；因本次水淹，家中电路已不安全，需要请人检修并更换，至少需要在外多租3个月的房子。粗略估计，损失在1万左右。

发生事件后，于第2日将将热水器卖家、水管厂家共同约至我家，看事故原因。水管的破裂部分位于扭曲管子的内弯部分的波峰处。水管厂家看后，表示水管破裂是安装方式不当，应由热水器卖家承担责任。热水器卖家则认为，由于苏州今年温度极低，水管可能因为有水会破裂属于自然灾害；水管质量也可能有问题，自家安装方式没有遵照国家标准，由于3种因素均有可能造成这种损坏，故卖家认为自身最多承担40%左右的损失，且认为损失的估价只有7000左右，，即对方只愿承担2800元，这与我们所期望的相去甚远。

在此，我们想借助贵网了解一下，金属波纹管的制造标准及其破裂的原因可能有哪些，金属波纹管的抗拉强度和剪切强度标准是多少，如果水管中的水变冰后可能对管造成的侧壁压力大概是多少？

此外，我们更希望能通过贵网尽快与对方达成5000元以上的损失赔偿，尽快解决这个问题。