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飞利浦液晶电视质量问题

飞利浦液晶电视质量问题

2009-01-30 23:56
    2006年11月29日,本人在宿迁市五星电器花了12500元购买飞利浦42TA1800/93液晶电视。2008年9月份,在屏幕靠右边,出现一条自上而下的红色竖线 。由于该红线是有时出现有时消失而且无规律,所以认为是电视信号问题。今年春节家里添了新的电器顺便到五星电器总台询问关于这种情况的问题,总台于是帮我联系飞利浦售后服务电话。宿迁飞利浦售后服务站过来检测后说是液晶屏幕问题,也强调了并非人为原因造成,但又说已过了保修时间,让我给6000多元钱换屏幕。我觉得这很难让我接受,因为这种现象确实是在两年之内发生的。维修站的人说大件三年内免换,这个液晶屏幕已占了这台液晶电视一半的价格,不算大件,那还有什么是大件?

  液晶电视目前没有一个明确的三包标准,各厂家执行都不一样,而飞利浦的售后是所有液晶电视里执行最苛刻的。

    选择飞利浦看重的就是这个品牌的质量,谁知道短短的一年多时间就出现这种问题。一万多元的商品没有给予好的产品质量和售后服务,真的很让人寒心。据反映315网站也有不少这样的问题投诉,希望能给我们消费者一个满意的答复。

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