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服务质量

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2009-01-08 09:20
南京火车站来校售票，把票的日期搞混了，我们明明说的是16号的，拿票时给的是15的，让我们自己6号拿到火车站改签，七号去时火车站就只卖到15号的票，可是代办点却卖到16号的，我们又去新街口买，好不容易排到刚说了句到重庆的，里面的人就很不耐烦的说没了，我后面的人更惨，就只是把地名说了两遍，那人就很凶的说：你当我听不懂人话啊？真想不通，卖火车票的也是大爷
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