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(完整版)申通负责人恶意扔掉客户包裹,拒不赔偿

(完整版)申通负责人恶意扔掉客户包裹,拒不赔偿

2008-12-29 13:41
我于12月18号委托申通邮寄一件包裹(返回给淘宝网卖家的一个的手机)发单号为(268673020276)到北京通州(我在南京),网站上查询20到就到了北京通州,但到23号还没有派发,我从网站查到北京通州公司的号码但一直打不通。我打电话到上海总公司反应了情况.总公司将通州负责人的电话给我(13910792236)我一打过去他听说我是客户就把电话挂了。我又打到总公司去反应了这种情况。到24号我打电话给这位负责人(客服电话一直不通).这位负责人听说我是江苏南京的客户就说“你去公司投诉我,我告诉你包裹是我亲自送的,地址不详我已经把它扔掉了,扔在北京杨闸环岛了,是我叫客服不接你电话的,包裹就是我扔掉的你能把我怎样!”。现在证实包裹确实是被扔掉了(可以从网站上查到)。总部要我联系发件申通南京申通(02587193052,53)进行赔偿但这个号码一直不通,就是通了也没有人接听,他们根本就是不愿意进行赔偿,采取回避,拖,赖,无所谓,不理睬的态度来对待这件事情。申通负责人不正确对待投诉恶意扔掉客户包裹,还振振有词恶语伤人。此外申通快递公司还涉嫌偷税漏税,几乎所有的代理办理业务时收费不开发票,申请赔偿时却要客户出示收据。希望你们为老百姓申张正义。
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