车前盖做漆20天出现裂纹，不进行处理。

本人一辆雪佛兰新赛欧汽车11月13日在苏州时候被别人车倒车撞到前引擎盖和前保险杠。然后送去苏州雪佛兰4S店（木渎店）维修。当天送过去，需要前盖和保险杠做漆。第3天去拿车时候车漆做的很不好，然后我提出修复不成，又重新喷了下漆。下午我提车走了，维修费用840元。12月6日上午发现前盖有一处裂纹，去4S店找，客服来看了下，找了一个称为是油漆主管的人来看，他看过以后说是硬物撞击照成，但除了这除裂纹以外其他没任何划痕和憋的地方。他说手按是不可能照成这样的，如果手按都能这样那就是他们的责任，他负责修复，而且他们还要去告油漆厂家了。协调不成，客服又叫了另一位油漆的大师傅来看。这位大师傅很肯定的说我这个是手按了以后照成油漆有裂纹。不是他们店的责任。就算是我手按了，这个汽车上手按按就要有这样的裂纹产生吗？我叫他们一直按看会不会出现，或者请他们用榔头敲，只多会照成汽车有憋下去吧，怎么也不可能油漆有裂纹吧。客服说不行就找他们领导让我和他们店各自承担点责任。这明明是油漆工艺问题。但他们的油漆工推卸责任。我说我不懂油漆，你们懂但你们2个大师傅不能这样不负责任的对待我们顾客。然后我打电话到雪佛兰售后，然后苏州4S店有一工作人员打我电话联系询问，然后说尽快给我答复，但之后未给我来电。我找过其他店的师傅看，人家都说应该是做漆时候太干或者是底没打好照成，而且除了那个裂纹有些向外鼓出，其他未有任何异常，4S店是大收费高因为相信才送去修理的。为什么出了问题就推卸责任，就在4S店门口几个师傅看一下就说不是他们责任，我们消费者如何办？？请维权网帮助我们消费者，谢谢。