地板质量问题如何解决，如何维护我自己的合法权益

我家在六月份装修，六月份之前就预定了地板，然后装修的色调就根据地板的色调来设计的，在八月十五号只有的时候地板铺设好，并付了一万块钱，其余的约定在月底付，在八月底就出现了很多出拼装离缝现象.我们找商家他们说一定帮我搞好了，铺整好了我们再付其余的钱，在九月份就在一个房间进行从新铺装了三次，结果还是不理想，这时又发现地板开裂，家里有六十多块地板相继的开裂，现在还在不同程度的增加，然后我们早商家讨个说法，他说把不好的地板换掉就可以了，我觉得这不是解决问题的办法，一定是质量问题，就这样有了争执，商家多次大清早就堵我们家不让我们上班，还到单位去破坏名誉，我请质检部门进行检测结合是不合格，现在我要求退货，商家不同意，装修这么长时间也没有能够入住，现在我想咨询下，我应该怎样维护我的权益