我的花费不翼而飞！！移动无缘由的在我不知情的情况下扣花费

   我于2008年10月21号在移动营业厅成功充值50元，20分钟以后查询发现花费只有2元多了，在移动的网上营业厅查询后发现移动在10月20号有扣我50元话费。(2008-10-21 17:59:36 50.00 营业前台充值 2008-10-20 15:38:36 -50.00 银行充值)(这2笔记录摘录自移动网上银行)。经与10086沟通后，移动给我的解释是这个钱是建行扣的，我在9月17号通过建设银行充的一笔50元的花费有问题，建设银行通过网银关闭了我的这笔交易。仔细回想，9月17号我有在淘宝通过卖家小艾8787充值50元（小艾8787

online  【皇冠+特价】江苏移动话费即时到帐直充50元）『摘自支付宝』。苏州建设银行有给我电话解释，他们怀疑淘宝卖家用非法收入跟移动交易的。让我找淘宝卖家交涉，跟卖家联系后，卖家的解释是他根本没拿到建行的扣款也没有用非法收入跟移动交易。

  事情的经过大致是这样子的，我的疑问有如下几点：1.凭什么移动可以在用户不知情的情况下扣我们的话费。（据卖家说此次受害者江苏省有很多人）2.按移动的逻辑，话费是建行网银撤销。我的疑问是，我是通过淘宝卖家充的钱，既然是建行网银撤销，那应该是他卡里的资金有变动，而不应该是我的花费被扣，难道建行可以扣移动用户的花费？3、既然移动和建设银行都一再坚持淘宝卖家非法收入交易，已经有公安机关介入调查，如果有确凿的证据，为什么不把淘宝卖家的店铺停掉，到目前为止，她一直在线还在继续营业。

  我的要求，移动公司双倍返还我的花费50×2=100元，因为我是移动用户，他应该保障用户的权益。没有权利在没有确凿证据的情况下，贸然扣用户的花费。

   谢谢工作人员处理这个问题。