南京美承售后服务有问题

我用的是IBM的笔记本T60，由于风扇坏了，于2008年6月在南京美承的维修店（店址在南京珠江路百脑汇对面）购买风扇一款，店员说是全新原厂原装的，报价是：回收旧风扇的话报价400，不回收的话报价600.在八月左右，风扇就开始发出杂音，于2008年10月送至该店返修，回复说，风扇已经老化，发出杂音正常，让我签下取货单走人，服务态度不好，再去问，就直接说：想换的话重新花钱买。我很奇怪，全新的原厂风扇为什么这么快就老化了？我怀疑他们的售后有问题，想投诉他们，不知理由充分不，自己是个学生，好不容易攒钱买的机器，一次又一次的换配件价钱很贵，希望商家能给个满意的答复，谢谢！