新车仪表台卡口断裂
新车仪表台卡口断裂
2008-10-16 13:52
本人2006/12/15购买COROLLA,型号:ZZE122L-GEPGKC,(经销:苏州汇凯丰田汽车销售服务有限公司,0512-67162999),到2007年8月左右车子在行使过程中有东西掉在我的左脚背上,经4S店比对(4S店:江阴市盛达丰田汽车销售服务有限公司,0510-86407878),初步确定为左侧仪表台卡扣脚头断裂.当时我要求4S店向总部反映情况,随后我本人也与经销商和北京的顾客服务中心联系(010-64629300)联系,把情况说明了,看看他们给出的意见,最终的结果是免费更换仪表台.我当时没有答应,要求更换车子或者退货(理由:车子才行使3000多KM.形同新车.就要进行维修,还担心修理后存在的后遗症，心理上承受不了),他们说那是不可能的,之后没有任何的说法，我当时也不知道找什么部门来解决这个事情,今投诉于贵站，望能协助解决，感谢！