小天鹅冰箱售后服务太差了

我家2006年10月买的209升容量的小天鹅冰箱，因为家里有台旧的，就一直没有用。2008年5月份才开始使用，谁知道没有用几天冷冻室里面就开始严重的结冻，有的时侯抽屉都打不开，冰箱的发动机一直就处于工作状态。之后打电话到我们泰兴的小天鹅冰箱维修点，有人上门看了后说是冰箱门变形，需要换门，于是回去说申请一个新门过来。可是等了两个星期，可还没有。我又打电话过去，又来了另外一位师傅，看了后说门缝条不密封，需要换一个，说回去到总公司申请一个。这一等就是三、四个月，期间维修点和总部我打了不知到几个电话了，可就是说没有配件换，叫我耐心的等待，可是像现在的天气没有个冰箱能行吗？因此我希望江苏维权网能够帮我解决一下这个难题。