产品质量问题及售后服务态度问题
产品质量问题及售后服务态度问题
2008-09-04 01:52
本人2008.6.9在香江华庭欧尚店购买橱柜一整套,价值7500元,货款6.9一次付清.承诺二十个工作日安装好,到现在还未好,原因如下:第一次人造台面尺寸太长、烤漆门面板上有划横.联系王经理上门查看后将货物拖回返工.第二次送货上门安装时发现烤漆门面板上还是有划横.顿时有种被忽悠的感觉,立即打电话给王经理要求上门处理.王经理看后说一:我们欧尚的产品就是这样的不信到店看样品.二是让我到质量检验部门检测并出具不合格证明.我对此答复表示愤怒并且绝不认可.试问第一次烤漆门面板上有划横为什么将货物拖回返工?我的要求是:1.总经理必须亲自处理我的投诉.2.返工造成工期延长必须赔偿损失.请帮助解决.总经理电话:13809075123