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卫岗公司客服质量差、公司诚信度低

卫岗公司客服质量差、公司诚信度低

2008-08-30 12:09
去年卫岗公司打出广告只要连续订牛奶满三个月的用户,公司将送微波五件套,可是牛奶吃到至今咱也没看到赠品!于是我联系了南京客服,客服小姐说这活动是泰州分公司搞的她们这边不知情于是将那边电话给了我。而后我联系了那边的客服,哪知态度恶劣的不得了!很嫌烦!还问我电话怎么打她这里了?还说烦死了!我听了生气的不得了!我说这是你们总公司给我的号码,你对我发什么火?后来又说这是盐城那边搞的,她不知道然后就将电话挂了!这是什么客服态度太过份了!然后我又打电话到南京客服,她说她也不知情,我说这话你别对我讲。不管分公司那边怎样?你南京这边还是总公司呀!泰州那边的好与坏都直接影响着南京卫岗的整体形象呀!于是那客服说她会与泰州这边联系尽快给我个说法。我也就信了可是事后没有任何人与我联系!我想试问为何卫岗公司在接到用户定单后能快速将牛奶送之?而在接到用户投诉咨询后却迟迟不能解决!这是何故?而且我有理由怀疑南京卫岗公司在利用虚假广告诱骗广大消费着(因为既然你已经给于消费者承诺了,你就得兑现呀)截止到今南京卫岗公司还是没能给我一个说法!我在质疑此公司的诚信度
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