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随意停电卡户不一致无法交费遇事推萎投诉无任何恢复

随意停电卡户不一致无法交费遇事推萎投诉无任何恢复

2008-08-29 18:53
   1、响水供电公司服务不到位,2007年12月安装了分时电表,08年6月我按卡(卡号:101059816)交纳了电费100元。同月一天上午未联系任何人,停了我家的电,造成生活不便。对本人家的电表时而说是装反了,时而说是表号搞错了,强行将2700多度电的电表说是我家的,但是对我已交纳的100元电费却不予退还。

  2、有卡无户,无法交纳电费。7月底,供电公司又发了一张交费卡(卡号101059826),我持卡去银行交费,但是户名却不是我,原卡号的户名也不是我了,形成我现在有卡无交费帐户,无法交费。

3、反复投诉,无人答复。我于8月8日和14日分别向盐城95598投诉,答应5个工作日给我答复,但是至今市县两级无任何答复和处理意见。

4、要求:我一家三口小家庭,不可能用到2700多度电,6个月,月均450多度啊!所以1、明确责任,如果表接错了,请迅速退还本人已交的100元电费。本人按卡交费,错不在我。

2、迅速明确本人的交费帐号,不能有卡无户,卡户不一,有卡无法交费,因此而产生的违约金或滞纳金本人概不承担,错不在我。

3、如果装表真的有问题,谁有错谁负责,谁承担责任,本人只负责自己家庭正常的用电量(可参照本楼道住户月均用电量或本人近两个月月均用电量来计算)的费用。

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