快件遗失，得不到处理

今年三四月份时，我将一份快件交由韵达公司启东紫薇路营业点业务人员。要求其快递至上海办事处。后半个月后，韵公司人员承认该快件已经在途中遗失。我要求该营业点进行赔偿。由于当时没有进行保价（保险），所以对方声称最多只能赔运费的十倍。也就是人民币60元。我对这个结果不是很满意。同时我又不清楚类似的情况，快递公司是如何赔偿的。所以对方一直到现在也没有进行处理。事情快过去四个月了。我希望能够得到你们的帮助。