关于长城宽带退费一事
关于长城宽带退费一事
2008-08-02 15:04
您好 6.24与长城宽带签订专线接入同,首付总费用（3200元）的一半（1600元）,签约时说一般7个工作日内可开通.但至今还未开通.其中催了几次,该公司以线路及物业不配合为由拒不履行。最后协调退款。在7月12日左右说要到我们公司退款，等了两个星期还没来退款，到7月28号才打电话叫我们到他们公司退款，原本这件事就可以这样结束的，谁知发票打不到了，他们说没有发票不给退款，我这边有与他们签的合同。请问一下，他们这样做合法吗？如果真的不能退款，那我做为消费都岂不是太吃亏了！请告诉我如何处理！谢谢
