实木家具出虫是正常的，变形也是正常的

我于07年11月在红星美凯龙中央门店购买了北京欧马家具公司的实木家具，当时主要就是冲着红星家具的品牌质量保证才在这里进行选择的。我所选购的家具在11月到位后不久我们就发现四门衣柜的侧板仿佛有虫蛀现象，但是由于接下来的寒冬疑似虫冬眠没有发展，到了08年2月份就发现虫蛀现象非常严重，欧马公司在上门检验后解释实木家具在处理过程中有偏差发生虫蛀现象是正常的，予以了更换。虽然这次更换时间较长，并且新柜子又需要吹风处理耽误了我们的入住，但欧马公司的态度还算不错。但是换来的新柜子我又发现柜门闭合不上，四门衣柜的三个门在同一水平线上，而有一扇门却明显凸起。欧马公司的工人上门高度调试后，门的开关没有问题了，但是变形依然存在，而该公司的解释就是实木家具不可能没有瑕疵，变形是正常的。在多次协商未果后，该公司现在对我的投诉置之不理，而作为消费者，我非常想不通，我花近一万元买的衣柜，就因为它是实木的，所以，出虫是正常的，变形也是正常的！我正式对欧马公司提出赔偿，我花高价买回的实木家具我认为是应该经过严格处理过的，至于出虫或者变形的过程不应该是在我消费者的家里来完成。希望维权网帮助协调解决，谢谢！！