手机一个月就坏能换吗
手机一个月就坏能换吗
2008-07-04 12:33
您好： 我6月8日在苏州观前街中国移动手机大卖场购买长虹手机一部，六月底发现充电器坏了，7月4日一早就发现手机开不了机，我刚购买不到一个月的手机就出现这么严重的质量问题。
4日，我电话询问大卖场，是否能换？其回复三包法规定只能修不能换；我问其是否可代为转交维修方，其回复要他们转交维修需要半个月的时间。
我想问：店方不给换手机的解释是否合理？店方三包期内转交维修方维修的时间要半个月是否合理？
我现在十分想在店方更换成摩托罗拉的手机是否有可能？
