关于1/30投诉鸭鸭羽绒服里面有棉的用户回复

我于1月30日投诉鸭鸭羽绒服里面有棉以及鸭鸭客服态度恶劣的事情，江苏质量维权网很快帮我联系了鸭鸭集团南京地区的负责人，该负责人向我解释了摔坏部位有棉是工艺需要，对此正确良好的解释我能够理解接受，南京地区负责人同时也对他们的客服态度致歉，今天江苏质量维权网以及鸭鸭集团南京地区负责人再次和我沟通，鸭鸭集团南京地区负责人表示破损的羽绒服帮我免费更换的，特此感谢江苏质量维权网的全程跟踪协调，也感谢鸭鸭集团南京负责人！！