要求知情权
要求知情权
2008-04-03 12:09
我于2008年4月3日早7：20到昆山火车站买4月6日早晨7点半回上海的火车票，售票员说，“没有位子”，我说无所谓，于是买给我K233的票。我看了一下估计时间来不及上班就问有没有D车，售票员说，“我说过不是动车了”，于是我重买了一张。遂去退票，售票员退给我八元钱（原票价为12元，似乎有规定说退票是扣20%的）。 我想打电话问一下有关退票的规定，但是从114查来得询问电话皆打不通无人接听（1601066，051257369126，051257369127，051257369105，160166，051257303555）。
我想了解两点：1、没有位子=不是动车，是不是可以划等号。2、退票规则是什么，如果出现错误该怎么处理。
由于询问无门，特申请相关维权帮助，谢谢！
此致
敬礼
