消费者的权益如何维护

    作为消费者,在遇到这种问题的时候,我的感觉无疑是消费者自讨苦吃,只所以这么说,情况无非有两种:一.消费者自认倒霉,不做任何行动.导致这种情况的大部分原因是消费金额较小，消费者不想在此事上浪费精力与时间。二、与商家退货.那么退货是谁去退呢?是消费者去,那么消费者去商家退货,浪费的是谁的时间呢?是消费者的.去的路上产生的交通费用,谁来承担呢,近途的肯定是消费者,远途的无非是商家或消费者.消耗的精力无庸质疑肯定是消费者自己承担了,那么这样算下来,明眼人一眼就能看出来,吃亏的始终是消费者.这明明是商家造成的问题,为什么最后是消费者在买单?!

    而对于商家而言,它们作出的仅仅是对自己的过失进行纠正，而不是弥补。

    我想，这个事件是我们很多人都曾遇到过的，也是很多人最后都不了了之的。可是我们的权益呢？我们的权益谁来维护！？