今天也是向你们寻求帮助的,我买的这款捷安特电动车是24V LAFREE S.E.DX系列,购买日期是2006.08.27,使用至今一直让我烦恼不已,更换一组新电池使用不到5个月时间都会出现同一种故障---------就是在正常行使时电量灯满格的情况下,突然电量灯全部闪动,就没有电了,重新启动后电量又满格,骑一会又断电,短短5公里至少出现3次这种情况。事后检测是电池坏了,因为这种原因分别给换了三次电池分别是:
2007.01.21换了一组新电池
2007.04.18换了一组新电池(这两次都是在一年的保修期内)
2007.09.30通过贵网的帮助又换了一组新电池,当时答应把充电器也换了,但充电器因为一直没货没拿到,过了几个月后去问才拿了一个都没有接线的充电器,而且和自己用的相差太远,不知从哪里找来应付差事的,当时就没拿。
2008.02.29电池又出现了同样的情况,这次我想请你们向南京捷安特问问,我这车是否存在缺陷?能不能帮忙检测一下?这样一个响当当的品牌,产品出现这样的质量问题,让我们消费者自己承担全部责任吗,是否以后我每5个月就要换一组新电池。如果是这样我还是换车吧,我可消费不起这样的名牌车。5个月电池就出现问题这不是一种偶然的情况,应该不象是电池问题,是否这款车设计有缺陷,而且我去维修点修车时,有碰到过和我一样情况的消费者,你们是否也接受过这样的投诉。能不能帮我彻底解决这种事。
我们这里的捷安特专卖店,服务态度实在太差,过了保修期一切问题都与他们无关,你有问题就要付钱修,而且漫天要价,所以上次才向你们求助,希望这次也能帮帮我,让我们消费者获得合法的权益保护。
值此3.15之际,真诚地向你们表示感谢,谢谢你们为我们消费者维权。向你们致敬,你们辛苦了,祝福你们好人一生平安。