投诉苏宁电器销售的先 锋牌取暖器售后服务
投诉苏宁电器销售的先 锋牌取暖器售后服务
2008-02-29 23:45
你好! 08年2月4日我在江苏省昆山市苏宁电器购买一台型号为NSB-10DQ9的先锋牌反射型取暖器(厂址:浙江慈溪市附海镇工业开发区.电话:0574-63682888).
买回家后接上电源发现不摇头,当时与苏宁电器工作人员联系,对方讲要过年了,坚持几天过了年再说,可没用几天竟然发现取暖器漏电!又与对方联系,对方不上门维修要求我将取暖器送至苏宁电器(距我家约7公里),第14天送去时我希望能换一台,对方讲没货了并答应修好后通知我去取,过了几天我取回时发现升降杆换了,原来固定的两颗锣丝太小装不上去,又与对方联系约好第三天到苏宁去取,去时柜长告知未送到,再约第二天去,取回后再试还是太小,再与商场工作人员联系,对方要我与经销商联系.打电话到生产厂家投诉,工作人员只是要求我与经销商联系.
没想到200多元买了台取暖器竟然带来无穷无尽的烦恼,电话打了无数个,去了4趟.花费了大量时间和精力，也不知到道何时才能了结.今天本人要求上门安装，对方拒绝．
