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寄回的有质量问题的衣服如石沉大海?

寄回的有质量问题的衣服如石沉大海?

2008-02-26 11:49
维权网同志你们好,我于1月28日向你们投诉南京大洋百货Esprit专柜的女式羽绒服的质量问题的,经过你们的处理,大洋百货于2月13日给我打来电话,让我把有质量问题的衣服寄到他们的三楼Esprit专柜,说给我换一件新的,没有货的话就退货,我于2月17日就把衣服用快递寄到大洋客服提供的地址了,可直到现在大洋方面没有任何人和我取得联系,衣服寄去如石沉大海,恳请维权网同志替我讨个说法,谢谢!!!
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