才买3天的餐桌突然开裂，

2008年年2月17我们在扬州红星美凯龙定了一套玻璃餐桌椅，2月18号送货到家，并开始使用。今年的2月21号晚上，竟然发现我们家的玻璃餐桌台面裂了几条很长的缝。我们都很纳闷，这个玻璃餐台为何会自然裂开？！我的一个朋友看到说，这个玻璃不像是钢化玻璃，按理说钢化玻璃一裂就会像车窗玻璃一样全碎了。但是我们也不知道如何辨认这是不是钢化玻璃，也不知道它为什么会突然裂开？！所以我们准备打电话给厂家，但是由于时间太晚了，便打算第二天早上再打。第二天到扬州红星美凯龙去，可是他们却说这是说不清楚的事，还说是人为的，但是我们并没有用东西去敲台面呀，要是这样的话，这玻璃台面也不可能是裂缝，而应该是像钢化玻璃一样，全都碎掉呀。我老公让他们派技术人员过来看到底是不是自然裂开的。可卖场包括红星美凯龙说，玻璃家具制品不属于国家三包范围，他们不给我们包换，要换可以，要收100元。

我却想却觉得心理不舒服，这买东西的时候顾客就是上帝，可是等顾客买了以后用了，出现了问题，他们就没有那么积极了。    我这就觉得纳闷呀，这餐桌用了才三天，就自然裂开，这难道不是商品的质量有问题吗？为何我们家其它的玻璃家具，就没看到，餐桌的桌面不应该是安全玻璃么？商家的态度和处理方法令人难以接受，恳请专家给以指点，我们应该怎么做才能维护自己的权益。