投诉江苏联通短信业务陷阱

    您好

    本人是江苏联通用户，号码13182311519，在１０月２７日本人使用了江苏联通的一款ＳＰ短信业务，短信代码为９１６０，资费为２元每条。本人使用后发现其存在欺诈行为，投诉至江苏联通多日，未给予合理答复，现特投诉至贵处。

    业务是在互联网上看到的，业务宣传为“回答短信问题赠送６位数ＱＱ号码”。本人按照宣传发送指令“２０”到９１６０２，得到的回复第一条为：“赶紧回复数字２０查询您是否中奖？”再次回复后得到的第二条回复信息为：“恭喜您，您很幸运的被选为６位ＱＱ号的获奖者……”，然后该ＳＰ开始让我回答问题，例如：“花木兰是替谁从军的？21父亲，22爷爷，23哥哥”。题目都很简单，可是就在这时我发现了问题，我不小心把开始编辑的指令“20”发出去了，可回复的信息却说恭喜我回答对了，让我继续回答问题，答案依旧是２１，２２和２３，这次我刻意发了个２０过去，ＳＰ依然说我回答对了。没有多久,SP无情地发来信息：“很遗憾，您排在第四位，ＱＱ号已被他人获取！请下月再次参与！”

    很明显，这个业务是一个事先设置好的陷阱，本来以为投诉到联通公司很快能够得到解决，但是至今联通公司也没有认真对待我的投诉，没有给出合理的解释和道歉，也没有对该ＳＰ进行任何处罚和考核！

    现本人投诉到贵处，请责成江苏联通公司尽快对本人投诉进行处理，并请其加强合作ＳＰ的管理工作，以免类似的欺诈业务横行！谢谢！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　张宇

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　           联系电话：13182311519