物业限制空调安装位置，造成我家被噪音影响无法正常生活。

你好！我是马道街1-1号宏图上福园业主（电话：13913969504王女士），家住一楼，二楼住户在安装空调时，将空调室外机摆放在我家北卧室飘窗顶板上，由于飘窗顶板很薄，空调工作时噪音非常大，影响我家人正常休息，特别在夜深人静时，真是无法忍受。与楼上邻居联系，让其到我家感受噪音的影响，邻居同意将室外机挂在室外墙上。我们小区的物业是骏广物业，我们给物业高永国主任（电话：13912943773）打了电话，高主任本月6号到我家感受了噪音，并说负责3天之内解决此事，一定让我满意，一定妥善解决，我怀着感激与信任期待着结果，没想到他一个电话也不回，竟让我的邻居今天在南卧室飘窗上又装了第二台空调室外机，此前邻居曾担心这样会影响邻里关系，准备与我们联系，但是受到高主任的阻止。高主任告诉邻居由他来与我交涉。我下班后听到家里全是空调机的嗡嗡声，马上给高主任打电话，可他一直关机，有人说他知道我会打电话，故意关机。他的行为让我感觉受到了欺骗和蔑视。是不是好说话就要被欺负。我要投诉物业公司和高永国主任。

让业主在我家的飘窗上装空调室外机，影响我们全家人的正常生活（在明知道第一台机子已经产生的不良后果的情况下，仍然让邻居装第二台）。我们认为这样的物业管理太霸道，不通人性。

另请教一个问题，南京市有没有这样的规定，允许楼上住户把空调室外机直接座落在楼下住户的飘窗顶板上。

请求贵站帮助处理，越快越好，以恢复我们的正常生活；

 谢谢！