欺诈消费者

今年4月办理了铁通公司的17991主叫预付费业务（充200元送200元），办理时业务员说此项业务不仅针对长途电话优惠对于市内电话也是同样优惠的，办理后从7月1日起开通。但是后来发现办理业务后并没有优惠，就打电话到铁通去问，可是他们却说这项业务只针对长途电话优惠其他不优惠的，是业务员不了解情况弄错了而且那个业务员已经辞退了。现在要求他们退款，但是他们却是一直推委，根本没有解决事情的态度，而且工作人员态度极差。目前他们只退了我100元，另外的100元却迟迟不肯解决，并且铁通公司这件事情已经在新闻电台暴光过了，公司的诚信何在啊？