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再次投诉泰州联通网络质量
再次投诉泰州联通网络质量
2007-11-19 00:26
本人曾于2007年10月18日通过贵维权网投诉泰州联通网络质量,服务态度(http://www.js12365.com/show/showArticleContent2.asp?id=15825),感谢江苏维权网的工作人员热情细致的接待,对你们的工作表示十分的感谢,但泰州联通公司在回复贵网时却歪曲事实“我公司于10月23日在泰兴国庆路营业厅为用户免费补卡测试,在营业厅测试后提示音正常。但用户拿回家使用后,再次出现关机提示音不正常情况”事实是,在泰兴国庆路营业厅换卡后,在关机状态下,仅有一次有语言提示该用户已关机,其余数次均为短暂无任何提示后有急促忙音,泰州联通故意歪曲事实,后来,泰州联通在我不在场的情况下,征得我的同意,重新补卡后,我去泰州联通凤凰路营业厅测试正常,现在想来,非常怀疑联通回复对于存在这样的情况是卡的问题产生严重的怀疑,在话费补偿问题纠缠,泰州联通客服要求我出示移动作为主叫方的话单作为依据,又牵强说是移动方面出现问题,后来我告知,电信,联通作为主叫方,在我联通号码关机状态下同样有计费信息后,联通态度立刻转变,同意补偿50元话费,前几天,有朋友告知我,拨打该 联通号码无任何提示后又有急促忙音,同样作为主叫方有计费信息,我自己试拨,依然和上次向贵网反应的情况一样,关机状态无任何提示出现急促忙音,作为主叫方却存在计费信息。又拨打10001投诉,联通后来回复,说重新做了定位,让我关机后再开机,我很奇怪,此卡一直是机卡分离状态,究竟是卡的问题还是你们联通的网络问题?现在,在我关机状态下,只要拨打,依然存在短暂无任何提示音后急促忙音,主叫方依然付费,我不禁要问泰州联通,你究竟怎么了?继续麻烦江苏维权网辛劳工作的你们,向你们表示致敬!
特别提示:该卡我一直没有使用,机卡分离状态。
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