手机该退不退

   我是泰兴市的，在本市安源买场买了一款LG手机。三包期内修了三次他门给换了一款新机。我拿新机时手机打不开。他们说：是你手机没电，我把手机带回家重换电板还是不能开机。第二天我把机子送到安源。他们说再换个新机，该机没有保卡可是新机使用一段时间又出现问题我再次送修。7月30号送修到9月29号还没和我联系。9月29号早上他说手机还没到家你30号来拿。次日我去他拿了一款新机说给你换机。我说：“我用你们的手机出现了这么多的故障给我带来了很多麻烦耽误了很多时间你们要给我一个说法。我请求退机。他们说；不退。我到消协咨询。消协说按规定可以退，我又到安源告之消协的决定，他们打电话到消协核实后答复我说：和厂家联系一下给我说法。我去找他们，你是多维手机附件不退。我说那退我多少钱，他们说经理不在。我去了几次一提到实质问题他们都推说经理不在老是不给我给我解决。我和厂家联系。厂家说已经答应给安源退机。现在销售商经理避而不见不给退机怎么办？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？