手机质量问题

我于2006年12月11日在泰兴五星家电购买了两台诺基亚5300手机，其中一台在2007年4月发生不送话现象，送五星家电，在五星家电的时候又莫名其妙的送话了。还有一台在2007年11月10日发现不送话，11月11日送五星家电，确认不送话，11月13日五星家电通知说：手机不送话是人为原因造成的，不予保修。11月14日拿到维修单，上面写的原因是：主板发光二极管下方电阻丢失。

我的手机一直是我本人在使用，未过保修期的机器，不可能拆也从未拆开过，现在的检测报告说电阻丢失，实在让人不能理解。

联系诺基亚的客服，客服让把机器再送服务网点。这台机器是刚刚从服务网点取回，现在让再送那边，这个感觉明显是推诿。

同时，我还怀疑另外一台机器同样存在电阻丢失的问题，因为同样出现了不送话的故障，同样是未经修理恢复正常功能。