99宽带要叫我改
99宽带要叫我改
2007-11-13 21:46
我是06年10月份用的99包300小时送120元市话的宽带套餐的，但是今年10月中旬的时候接到所谓客服经理的人打电话到我家让我改了，要不他们就强行改计时收费的，我到电信去要求他们把我的合同拿出来让我看，他们拿不出，他们又说有电话录音，他们又没拿出来！我当时就是冲那种套餐才用的，现在叫我改我肯定不愿意的，当时又没和我说要改，他们说我签了合同，但是我根本就没签！他们居然说电脑上是那样写的，那电脑是他们的想怎么弄就怎么弄！到后来一个经理让步了，说她签字让我把网给退了，说不收初装费！我气死了！他们说我那套餐过期了，就得拿证据证明！要是解决不了的话，我看我们家的电话、宽带、小灵通都停了吧！