新买太阳能热水器的水温水位仪半年坏一次，一年后，先付钱，后维修。

2006年10月15日，水温水位仪失灵，报修。2007年5月11日，失灵，报修。2007年10月，再失灵，可维修部门拒绝上门，称先交钱，后维修。

维修部门（联系电话 025－84316315）认为

1． 即使在保修期内，如果检查结果，故障不属保修范围，需交上门费20元。

2． 水温水位仪不属保修范围，考虑到是随太阳能热水器一起供货的，义务保修一年。

3． 国家电子产品的合格使用寿命是三个月。

4． 超过一年，一律收费，且需先交钱，后上门。

由于他们见不到钱，所以我们也见不到人。

我搞不懂

1.买回来的太阳能，有些部件保修，有些部件不保修。那些保修，那些不保修，全在维修人员的咀上。

2．维修时，今天修，明天坏也可以，过了保修期，就可以拿钱没商量。

3．即使在保修期，也可收个上门费，因为太阳能在楼顶上，故障的界定是维修人员说了算。

4．电子产品的使用期是三个月，谁也不能不要命到楼顶去自已修，因此是公司的固定收入，用户的无穷烦恼。

我不知道华阳公司的条款是否合理，也不会去争辩。但是，这些莫明其妙条款，应当明明白白的在售后服务卡、使用手册和一切宣传品上写情楚，应当在售前讲清楚。否则，这应当是带有欺诈之嫌的。

这样的产品对于我来讲，已经成为无穷无尽的烦恼之源，希望能够退货。

衷心希望华阳公司多为用户着想。