服务态度差,推卸责任
服务态度差,推卸责任
2007-10-18 16:14
本人在苏州国美干将路店今年8/18日买一台阿里斯顿电热水器,8/25送货,9月初安装,但安装工不给安冷热水管,本人有提供,9月中旬本人将冷热水管接入,结果热水器无法开机,并且减压阀漏水,有严重安全隐患,报修后,一个星期给予维修,维修后本人并未使用,一周后本人去新房子查看情况,发现再次漏水,报修后,于10/8日维修,让本人几乎一整天都在等,来了后.换了减压阀,结果还是不行,而且,出热水管喷出雾状水,极其吓人,但维修部说没有问题,并承诺换进口减压阀,当我联系其经理后,说没有进口减压阀,并推脱说我房子的水压有问题,一直到现在也没有给出什么说法,我认为应该不是水压有问题,如果有问题,我们整个小区就不用买他的热水器了,严重水土不服,希望有关部门能给予解决