产品质量差，售后服务更差

    9月29号捷安特售后回复一周内帮我解决问题，10月6号我到维修点询问，维修人员告诉我电机已到，我要求看一看，顺着维修人员的手指方向，我在一堆杂物上看到一个电机，经维修人员确认就是这台电机，再看这台电机：没有任何外包装，一点光泽都没有，而且油渍斑斑。我当时就指出这台电机不是新的，维修人员没有表示异意，只说是从南京售后服务部调来的。我立即与南京售后服务部联系，并指出以上几点，售后人员说是新的，是从山西路店一辆新车上下下来的，我若不信可以打电话到山西路店问。我说就我这台使用3个多月而且已被确认是坏的电机下下来也不会象这台电机，售后人员却说那是我保养的好。试想一个使用3个多月而且已被确认是坏的电机能比一台从没使用过的新电机新，这就是捷安特这个大品牌售后人员的解释。

    维权网领导同志，我这次求助你们希望能够帮我协调退货，理由如下：1：这辆车在包退包换期内就已经到维修点维修过，而且维修的重点就是电机部分。2：就更换电机这样的小事拖了20多天，最后在维权网领导同志协调下才在34天后给我弄来一台电机。3：在维权网领导同志协调下弄来的电机竟然不是新的。我买的可是它们的新车啊。对于这样的售后服务，你的产品质量再好，恐怕敢用的人也不多。现恳请维权网领导能帮我出面协调，能够作退货处理，不甚感谢！