买鞋一周鞋面皮破损严重且底部开胶

本月去大台北鞋城苏州一店买了一双165元的平底女鞋穿了三天后鞋面皮多处破损，带三包卡去大台北更换，被告之破损不属于保修范围，皮面折断才能换，太气人了软皮的怎么可能折断？而且一个自称为店长的服务员态度恶劣，不仅不予道歉，还气焰嚣张的说你去投诉啊。没办法只好拿回家，穿了几天后连鞋底都脱胶了。这种名店怎么可以买出如此劣质的东西，小摊上也比这穿的久。希望有关部门管一管，也给消费者一个说法。