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捷安特既不快捷又不安全特多烦恼

捷安特既不快捷又不安全特多烦恼

2007-09-25 03:02
   维权网同志你们好,因小孩要上学再加上我也是捷安特的老用户,对捷安特的性能很认可,于是今年6月21号在浦口区捷安特专卖店买了一辆电动车,价格3198元。买后没几天就发现电机,前轮等几个地方有问题,第一次去维修点,维修人员看后说没问题,都是正常的。后来找到销售的老板,销售的老板当面指出几个毛病才开始修理。这一次前后轮都拆除了。修理后不久,我发现后轮(电机)又有异音,又到维修点,告知正常。因该车是为接送小孩上学用的,购买后一直很少用,但每次用都发现后轮有异音,这期间又多次去维修点,均告知正常。因电瓶充满电骑不到20公里,只给我更换一个电瓶,其他的什么都不处理。

  8月底,因小孩要上学,才开始经常使用这车,可是9月2号我就发现该车后轮异音更大,运行时整车抖动厉害,赶紧到维修点,这一次维修人员才说电机有问题,需要更换电机。可是至今还不知道什么时候能更换。维修部说没有备品。本以为自从该车买后可以方便交通,再加上他的性能可以让我省去维修带来的各种麻烦,可现在上班时请了好多假用来跑销售点及维修点,不仅影响了上班,还为这车增加了许多烦恼。

  这辆车质量有问题,我与捷安特销售点联系希望给我退货,可对方却还要我等备品,现在都已经23天了,而且还不知道等到什么时候。对于这样的服务我不想再使用他们的产品。我非常希望质量维权网同志能帮我协调,解决问题。谢谢!

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