LG空调质量差，售后服务效率极端低下

当天给LG售后的400电话，从此杳无音讯。每周六、日电话过去催促（因为本人在外地工作，只有周六、日可能在南京），总说是过两天给答复，然后就不了了之。现在最热的时候已经过去了，我等于买了个LG的大玩具在家里。

9月2日又给LG的400电话投诉过，再次答应一两天就给于答复，但要求其给出明确时间时和为何拖延如此长解释时，服务员居然将电话挂了。至今仍无答复。

9月5日将情况投诉到315后，LG方面明显积极了很多，分别来了2播人来看情况，但很奇怪的是每次来的人都不同，而且都是看了就走，没有解决任何问题。还害得我每周不得不从上海回南京苦侯这些老爷上门。

到现在，已经是9月24日了，问题还没有解决。今天居然还有LG的售后服务人员电话给我问是什么情况。对他们的售后服务效率和诚意表示极大的怀疑。

我要求更换外机，个人感觉空调铜管如同汽车的油管一样，是最重要的部件之一，还没用几次居然能开裂，不能不让人对其品质产生严重怀疑。如果焊接的话，以后的使用质量更没法保证了。

本人因为在外地工作，没有那么多的时间与LG空调厂家周旋，而且我也怀疑LG是不是想拖到过了维修期事情就不了了之了。希望315的同志能帮忙予以处理，维护消费者权益；而且我在网上看到不少用户对LG空调铜管的质量问题进行过投诉，希望贵单位也能对LG空调的类似质量问题进行调查，防止其用劣质材料坑害中国消费者。

另外对国美电器的服务态度也提出投诉，作为销售商，有责任有义务协助消费者处理好质量产品，不应该将事情一推了之，简单的一句“你们找厂家去处理”就不管了。