专业人士看过后说是硬件问题,叫我去客服服务站,因为是星期天,不办公。星期一早上,我去了联系客户服务站,他们讲是漏液。我问他们是什么原因,他们讲原因很多,可能有质量问题,可能是人为问题,也可能是外力造成的。他们讲液晶显示器不在他们的维修范围之内,他要向总部联系,再给我回复。到目前为止一直未见回复(注:机器是南京维修站上门来取,维修站出的报告上注明机器外观没有伤痕),对此我要求:(1)退机(2)换屏,清江苏质量维权网帮我协调维权。