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美的为什么?

美的为什么?

2007-08-24 18:38
才用了不久的饮水机放不出热水,拨打美的客服来进行维修,结果饮水机是小故障,但在维修员送饮水机的时候竟然摔坏了.本来维修答应重换一台,但厂家没有这种了,维修点要求如果要调换必须折旧以前饮水机,真是想不懂,不是我用坏的,他们给摔坏了也要折旧?国家三包并没规定他们给摔坏还要我们折旧换!
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