阿里斯顿广告蒙人？

广告宣称最长十年包换不提单机型包换期限 

　　见习记者李唐/城市快报

　　昨天，本报接到王先生关于热水器的投诉，他称阿里斯顿电热水器利用广告和彩页误导消费者，宣称最长十年包换，却不在包修凭证上明确热水器实际的包换期限，结果有了问题，商家以消费者误解为由，逃避责任。王先生表示，如果阿里斯顿依旧不给一个明确说法的话，不排除以涉嫌欺诈起诉阿里斯顿。

　　消费者：有种上当受骗的感觉

　　王先生家住南开区，2000年6月3日他在滨江商厦以960元买了一台GB2C型阿里斯顿热水器，不久前热水器胆漏了。买前宣传彩页上写明十年包换，可当他来到阿里斯顿专柜准备维修时才得知，当时广告承诺的“最长十年包换”不包括他的这款机型，

　　GB2C型热水器的包换期仅为2年。“我有种上当受骗的感觉”王先生说。

　　王先生至今还保留着当时买阿里斯顿热水器的广告彩页，记者注意到，彩页上一行小字写着“整机包修一年，产品在包换期内，内胆万一腐蚀漏水，一律免费整台换新”，而旁边则用很大的字体写着“最长10年包换”。而王先生当初购买时，广告宣传单和说明书也没有对各种型号的热水器的具体包修期进行说明，只说最长10年。服务小姐也没有明确不同机型的确切包换年限。

　　维修商：承认没有明确包换期限

　　记者联系到阿里斯顿天津特约维修站的负责人尹先生，他表示产品的包修期确实不同，费用也不同。他承认，不同型号阿里斯顿热水器包换期限并没有以文字的形式明确出来。既然没有明确的文字说明，销售人员就更应该和顾客说清楚。

　　消协声音 广告存在欺诈嫌疑 

　　市消费者协会投诉部负责人认为，阿里斯顿广告有欺诈的嫌疑，真出了问题，只能是厂家说了算，消费者没有任何的主动权。