空调制冷效果差,售后服务可怕!

随后我们近百次与售货方及厂家联系交涉，结果是互相推诿，踢皮球，不了了之。即使来人检查，要不是没有结论和解决方案；要不就是凭空捏造事实，以把问题归于我方。唯一的一次维修单中解释原因说：房间有17平方米、高3.5米，且说电压只有217V，明显与事实不符（此次检查自打开空调大约仅十分钟时间就结束，且是直接将空调设定为18度情况进行的。对空调的其它技术指标数据，维修人员现场坚决不与我公布对照，约十分钟后迅速离开现场。据悉，该维修单已传至厂家，但没有顾客的签字和反馈意见）。

此后，我们也数次与广东松下空调器有限公司取得联系，答应检查解决．但维修人员并未登门检查，也没有采取别的措施。

问题没有得到解决，厂家及卖场就这样不了了之了来应付吗？