鞋子过了三个月断底该由消费者埋单吗
鞋子过了三个月断底该由消费者埋单吗
2007-08-07 10:23
2006年12月25日本人在东方商城买了一双男式皮鞋，在一个月内就出现了脱胶，柜台服务员然后寄回厂家去维修。今年7月份，又发现一只鞋断底，另一只鞋又脱胶，拿到东方商城服务台处理（因厂家设的柜台撤掉了），接待人员说过了三包期不好处理，后来在我们的一再要求下，答应与厂家联系，厂家的结果是换一只鞋底要300元，且邮寄、维修等费用都由消费者承担。请问厂家出现这么严重的质量问题就因为十年前国家出台的三包规定为由推掉责任吗？是不是一双鞋子的寿命只有三个月的时间，东方商城作为南京的高档商场，招租这样的厂家其处理结果太让我们消费者失望了。
