玻璃移门质量问题

07年5月20日在江东路五洲装饰城购买奥特斯移门，承诺28日装移门，但在6月3日才上门安装，还找理由证明不是他们的错，这我不计较了，但感觉他们不够诚信，后来发现送来的移门不是我要的双面玉沙，只有单面，我发现后问他们，他们又找理由说双面玉沙做不出来，但我付的是双面玉沙的钱，他们存在欺诈行为，但我抱着息事宁人的态度，不予计较了。但近期发现移门出现严重质量问题，导轨严重变形，拉门时严重异响，与其电话联系要求处理，他们电话里直接说不是质量问题，不属于保修范围，从装好到损坏不到两个月，我是7月搬进新房住的，也就是才使用1个月，他们竟然不予负责，联系五洲后，也没有什么合理的处理意见，我很愤慨，请贵网帮助我解决该问题，谢谢！