装修报价不实，装修质量奇差

（一）报价中虚报面积：报价单中的面积和房屋实际面积严重不符.我家实际面积不过84平方，而报价单中地砖施工面积相加竟然有88平方！多次和装修公司沟通要求更正，装修公司以“损耗”为理由拒不改正！

（二）胡乱收取人工费：砌玻璃砖墙以块为单位计算，以至玻璃砖墙的人工费高达250元/平方。

（三）施工质量奇差：家中所铺123块地砖全部空鼓，在我明确提出要求返工之后山水公司以要等南通装饰装修协会鉴定为由拒不返工并私自继续施工。现地砖空鼓情况已经过装饰装修协会鉴定并出具了鉴定书，公司仍然采取拖延的态度，公司经理和项目经理之间相互推诿，既不返工，也不谈赔偿。

    卫生间去水坡度有问题，造成有水洼的存在，山水公司在答应返工之后却一直不动工。

（四）施工顺序错乱：飘窗的大理石台面应当在墙面漆施工前完成安装，但是装修公司竟然在墙面漆开始施工后才说原本为他们提供大理石的合作商没有提供大理石，让我们自己联系台面，安装台面时不可避免的导致墙面污损，山水公司也不修补；

（五）家具合同违约：在基础工程即将完成的时候，装修公司才通知我们说当时给我们看的图册上的家具的板材和颜色公司没有货，并建议用其他材料或颜色来替代，我们拒绝后公司始终不退还家具的预付金，我们多次打电话催要，结果就是不断推诿；

（六）无限拖延工期：地砖问题还没有处理，装修公司竟然在昨天打电话通知我们工程完工了，跟本就没有按规定通知我们一起验收。我们到房子里一看，家中面板没有安装、缺的墙面漆还没有补、墙面乳胶漆有明显的波浪存在，没有装门，卫生间地砖根本没有返工。打电话和公司总经理，总经理让我们找项目经理，打电话找项目经理和设计师，说是这样就是完工了……就算撇开地砖的问题不谈，我们现在根本无法入住啊！

    我们一直怀着与人为善和相互理解的态度希望能和山水公司通过协商解决问题，但是山水公司的态度真的令我们既气愤又无奈。按实计算，山水公司应当退还我们钱款约15000元（不包括地砖赔偿部分，因为公司根本就没有人来和我们主动联系处理这件事情），我们只要一打电话联系山水公司，公司总经理的态度就是“我们是大公司，信誉很好的，你们不要急”，而亲自去公司又根本找不到负责人！山水公司据说在南通的装饰装修行业中也是比较有名的，但是现在我真的怀疑这个公司是否还有诚信和质量可言！

这套房是我们准备今年10月结婚用的新房，现在恐怕婚期都得往后拖延了，真的很郁闷！！！

衷心希望能得到你们的帮助，让我们能早点脱离苦海！