百安居地板安装质量问题
百安居地板安装质量问题
2007-07-30 18:40
我父母家于2007年5月安装了在百安居南京光华店购买的誉丰牌实木地板,由百安居地板安装部负责安装.6月,地板出现瓦楞状变形,并日益严重, 以至于穿鞋也能感觉出地板的凹凸不平.我七十多岁的父母于6,7月间冒着高温屡次找百安居要求解决问题, 但等到的方案只是锯开一段看看,等到9,10月份再说.我父母是南京理工大学的教师,按照学院对于福利分房的要求是必须在分房后4个月搬离原住房(即8月27日),否则要罚款.基于这样的要求,我们希望百安居在八月一日对严重变形的地板重铺,地板安装部的韩队长蛮横拒绝声称做不了主,并拒不提供上级领导的电话让我们去协商.在前后一个半月时间里我们共前去协商五遭推拖.希望能得到你们的帮助.