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请联通公司给予合理解释

请联通公司给予合理解释

2007-07-25 17:31
    本人是江苏联通的一名普通用户,本月初在营业厅打印话单时发现了一个5元/月的“个人助理”业务费用。后详细查询,联通能够提供的6个月话单月月都有此费用。

    投诉到徐州联通已经半个多月了,至今未查出该业务是怎么被定上的?是在什么时间被定上的?本人至今都不知道什么是“个人助理”业务,从未定过也从未享受过此业务!

    请责成该公司给予本人合理解释,谢谢!

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