移动大客户厅用诺基亚N91返修机参加信用消费送手机活动，坑害大客户。

2006年10月27日本人在移动大客户厅再次参加--信用消费送手机活动，交了近5000元押金，领取了诺基亚N91手机一部，现场工作人员打开手机包装，原包机居然有手印，脏，解释说只要机器好的就行，由于要急于返回外地上班，办完手续就走了，晚上电池冲完电，第二天高兴的用上N91高档机，可就高兴了1分钟，发现手机屏一直在闪烁，由于本人就与液晶打交道，感觉坏了，手机有问题。由于在外地，拖到10月31日下午，本人出差郑州路过南京，找到移动大客户厅，居然又要检测报告，当时就气愤异常--内伤要医生会诊，外伤也要医生会诊？后在客户经理的协调下，从郑州返回时，客户经理带机器给我换了（我要回去上班）。

可好景不长，新换的手机经常出现死机现象。在客户经理回访新换机器使用情况时，我就反映了死机情况—使用中新电话打入死机，之后也多次与客户经理反映。我在网上家电论坛聊天时，问过网友N91的情况，网友们都说，你迟了，买之前问问我们，网友说该机器是诺基亚的败笔，质量不过关，存在严重的技术缺陷，市场上的诺基亚N91手机几乎都是回过炉的，加上在外地工作，也没办法，只能每次死机后，拔电池重新开机，这样，诺基亚高档手机就成了高麻烦机，也成了同事朋友的笑料，更成了领导训责我的理由。

2007年6月26日，该手机彻底罢工了，当天下午我送到诺基亚南京客服中心，001号服务员接待了我，说手机坏了，我们这里不能维修，要寄回厂家维修，你里面的数据肯定要丢失，修就签个字，她顺手取出协议，我看了看，加之本身一肚子火，这么高档的东西，一直坏着，遇到这样劣质的服务人员，要签一份霸王协议—不签就不修。我就要求找领导，吵了半天，出来一位素质更差的所谓领导—陈姓女客户经理（如果我的手下，我立马把她开除），对我说，是这样的，数据肯定要丢失，你签字，我们帮你寄回厂家维修。我签了个姓名，写了是霸王协议。他们拒绝为我维修—因为我写了是霸王协议。我说要投诉你们，陈经理说你爱到哪里投诉就到哪里投诉，我说行。回来后，我问媒体和消协的朋友，他们说至于数据的问题，你还是要让他们修理后再说，万一还在呢？我听从他们的话，2007年6月30日我出差回来后，于下午四点多钟又送过去，签了字，说要15个工作日，我都同意了。

2007年7月15日上午近10 点钟，诺基亚南京客服中心打来电话，说板子上有斑，要我付700元维修，我没有同意。当时我听了差点气晕，700元小意思，吃一顿，休闲一回，700元还不够，为什么要付费？？？？？机器本身的质量问题，先是换过一部手机，换回来后就一直经常死机，再说，送修时没有人取出板子告诉我有斑，我还说是诺基亚厂家偷梁换柱呢！！！！！！！

后来仔细分析，天上永远不会掉馅饼，我从1994年使用砖头机，除了诺基亚这两部手机，只有老朽的，从来没有一部坏的（包括以前在移动参加活动的手机），觉得网友讲得对—--都是回炉返修手机。

又不知道为什么移动这样的公司会用诺基亚N91回炉返修机坑害自己的大客户，在此我要求移动全部收回参加活动的诺基亚N91手机。