投诉苏宁电器服务！
投诉苏宁电器服务！
2007-07-08 16:43
我于2007.6.30下午在苏州石路苏宁电器购买一台空调，7.2号下午安装工上门安装OK后，当天晚上和我们空调装在同一空调板的隔壁空调就无法正常使用。7.3打苏宁客服电话过去，告知此事，要求尽快安排人员过来解决，并要配送空调支架（送货时没有），对方承诺7.7号上门服务。为了确保信息的可靠信，第二天我朋友又联系了苏宁客服，经过核实确实7.7上门服务。让人气愤的是7.7在家整整等了一个上午，还不见来人，12点多打电话过去再问，居然被告知上门服务根本没有被登记，不知道有这回事？？需重新登记安排？？请问如果没做安排你们何以7.4核实确实已经安排过了？？如果你们时间排配上有问题为什么不提前通知？？更可恶的是，他们还不配送支架，理由分小区配送（当初买时却未提及），试问花一样的钱为什么会有无支架？判定标准呢？？