收银员没将商品放入袋中

7月6号，星期五晚上我在苏果二楼买了化妆品（就在二楼付钱，发票和商品封装在一起），在一楼收银台另买别的商品，然后就离开店。此时已经下大雨。回来后没拆封，因为第二天要坐长途车就收拾别的行李了。第二天再打开塑料带，发现别的商品都在，只有化妆品不在。就拿着发票和优惠券（买化妆品时送的）去了苏果。连看门的人都不理我，等了10分钟吧。我催几遍都没有用。他仍旧坐在那里。真的很让人生气，还是忍着。后来那个班长姗姗来迟，说从昨天晚上到今天这么久，你怎么早不来？拜托，苏果晚上10：00关门，今早营业前我就来了。向来不会吵架，也不喜欢吵架，多丢脸。可是那个班长竟然跟我吵起来。若是我自己丢的，我不会来店里找。可是班长不考虑自己店里的过失，只把责任推卸给消费者，实在让人不解。苏果卖坏了的水果，就算了。不买就是了。发生争吵事情实在让人气愤不已。服务态度好也就罢了。差的真远。希望减少出错，提高服务水平。心里都想抵制苏果了，坚决抵制。决不买那里的东西。